Datenschutzerklärung

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte:

1. VERANTWORTLICHER

Identität: Premium Health & Wellness S.L.U.,
CIF B54665195
Sitz: Avenida de Burgos, 109, 28050 - Madrid (Madrid)

2. ZWECKE, FRISTEN UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

A. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden ordnungsgemäß verarbeitet, um die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, zum Beispiel:

Ordnungsgemäße Verwaltung der Reservierung der über die Website angebotenen medizinisch-chirurgischen Leistungen bis zu ihrer endgültigen Erbringung durch den Facharzt im ausgewählten Krankenhaus.
Angebot eines Videoanrufs und telefonischer Betreuung zur kommerziellen Unterstützung, als Hilfe bei der Buchung der Leistungen oder zur Information über eine bestimmte medizinisch-chirurgische Leistung.
Ausstellung des Vouchers für die kostenlose Sprechstunde und die Reservierung zum garantierten Preis.
Buchung des Termins für die Sprechstunde beim Facharzt.
Buchung des OP-Saals und des Patientenzimmers im Krankenhaus, in dem die Operation stattfinden wird
Zusendung von Informationen über die ausgewählten medizinisch-chirurgischen Leistungen an den Nutzer/Patienten: die Einwilligungserklärung sowie die allgemeinen und besonderen Bedingungen der medizinisch-chirurgischen Leistungen.
Ausstellung des Vouchers für ergänzende Untersuchungen, falls erforderlich.
Ausstellung des bezahlten Vouchers
Zusendung von Aktionen und Angeboten an den Patienten im Zusammenhang mit den ausgewählten medizinisch-chirurgischen Leistungen und/oder von Partner- oder befreundeten Unternehmen, die für den Patienten von Interesse sein könnten, einschließlich des Versands über elektronische Kommunikationsmittel, sofern die betroffene Person dem ausdrücklich zugestimmt hat.
Bereitstellung eines geschützten Bereichs auf der Website für den Nutzer/Patienten. Dort werden die Gesundheitsdaten hinterlegt, die der Nutzer dem Facharzt in der Sprechstunde vor der Operation mitteilt, sowie die für die Durchführung der Operation erforderlichen Daten.
Kontaktaufnahme mit dem Nutzer/Patienten
Erstellung und Verwaltung der persönlichen Akte (Krankengeschichte) des Patienten; diese wird mit dem ersten ausgefüllten Formular verknüpft.
Erfassung von Informationen zur Weiterleitung an Finanzierungsunternehmen für die Finanzierung der Leistungen von Operarme.de

Aufbewahrungsfrist: Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit Nutzern und Patienten aufbewahrt und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften nach höchstens sechs Jahren gemäß dem Código de Comercio gelöscht. Die Krankengeschichte wird gemäß der Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente, für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab dem Ende der letzten Behandlung aufbewahrt.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist die ordnungsgemäße Erbringung der von Ihnen vertraglich vereinbarten Leistungen.

Ebenso ist die Verarbeitung dieser Daten für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Unternehmens unerlässlich, insbesondere der buchhalterischen und steuerlichen Pflichten, die sich aus dem geltenden Recht ergeben.

B. Kommerzielle Profile und Versand von Werbeinformationen

Beschreibung des Zwecks: Um kommerzielle Maßnahmen durchzuführen und Ihnen Leistungen entsprechend Ihrem Profil anzubieten, verwenden wir Daten aus unserer Geschäftsbeziehung, wie Ihre von Ihnen angegebenen Vorlieben, Hobbys und Bedürfnisse. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf Grundlage Ihres Profils keine automatisierten Entscheidungen getroffen werden.

Ebenso informieren wir Sie, dass Ihre Daten verarbeitet werden, um Ihnen über beliebige Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, SMS, MMS oder vergleichbarer Mittel, kommerzielle Informationen über unsere Produkte und Leistungen zuzusenden, die den von Ihnen gebuchten ähnlich sind.

Aufbewahrungsfrist: Ihre personenbezogenen Daten werden zu diesem Zweck bis zu zwei Jahre nach Beendigung der Beziehung mit Premium Health & Wellness S.L.U verarbeitet, sofern Sie dem nicht widersprechen.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist das berechtigte Interesse von Premium Health & Wellness S.L.U, seinen Kunden ähnliche Leistungen wie die gebuchten anzubieten und die bestehende Geschäftsbeziehung so persönlich wie möglich zu gestalten.

3. EMPFÄNGER

Zu den oben genannten Zwecken können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen übermittelt werden:

An unsere Partnerunternehmen für die vertraglich vereinbarte Leistung.
An öffentliche Verwaltungen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
An Banken und Finanzinstitute für die Zahlung der vertraglich vereinbarten Leistungen
An die Unternehmen der Caser-Gruppe zur Erfüllung der Vorschriften über Ordnung und Aufsicht der Solvenz.

4. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch können Sie per E-Mail an [email protected] ausüben, wobei Sie im Betreff angeben, welches Recht Sie ausüben möchten.

Ebenso können Sie sich schriftlich an Avenida de Burgos, 109, 28050 - Madrid (Madrid) wenden. In allen Fällen muss zum Nachweis Ihrer Identität eine Kopie Ihres DNI/NIE oder Reisepasses beigefügt werden.

Außerdem informieren wir Sie, dass Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Caser-Gruppe wenden können, per Post an Grupo Caser, Avda. De Burgos 109 – 28050 MADRID, oder per E-Mail an [email protected]. Sie können auch eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter www.agpd.es

Gewerbliches und geistiges Eigentum

Die Rechte des geistigen Eigentums an der Seite, ihrem Design, ihrer Navigationsstruktur und den verschiedenen darin enthaltenen Elementen liegen bei Premium Health & Wellness S.L.U, dem das ausschließliche Verwertungsrecht zusteht, insbesondere die Rechte der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe und Bearbeitung gemäß der spanischen Gesetzgebung und dem anwendbaren europäischen Recht. Die Website von Premium Health & Wellness S.L.U, die darin enthaltenen Seiten und Informationen, einschließlich Texte, Dokumente, Fotografien, Zeichnungen, Grafiken, Computerprogramme, Logos, Marken, Handelsnamen und sonstige Unterscheidungszeichen, die durch geistiges oder gewerbliches Eigentum geschützt sind, gehören Premium Health & Wellness S.L.U.

Inhalte

Über diese Website werden Informationen über Leistungen für die Öffentlichkeit bereitgestellt, die den jeweils im Einzelnen festgelegten und über diese Website zugänglichen Bedingungen sowie den verschiedenen anwendbaren Rechtsvorschriften unterliegen.

Zugang und Nutzung

Der Zugang zu dieser Website, einschließlich der Nutzung der darin enthaltenen Informationen, liegt in der alleinigen Verantwortung der Person, die ihn vornimmt. Die Zugangsbedingungen zu dieser Website unterliegen der geltenden Gesetzgebung, den Grundsätzen von Treu und Glauben und der ordnungsgemäßen Nutzung durch den Nutzer. Jegliche Handlung gegen Premium Health & Wellness S.L.U ist strengstens untersagt. Die Nutzung dieser Website zu rechtswidrigen oder nicht autorisierten Zwecken ist strengstens untersagt.
Untersagt ist jede Verwertung, einschließlich jeglicher Art der Vervielfältigung, Verbreitung, Weitergabe an Dritte, öffentlichen Wiedergabe und Bearbeitung der genannten Werke und Unterscheidungszeichen über beliebige Träger und Medien ohne vorherige Genehmigung der Rechteinhaber. Ein Verstoß gegen dieses Verbot kann eine nach geltendem Recht strafbare Handlung darstellen. Der Nutzer darf die genannten Elemente jedoch auf eigenes Risiko ausschließlich für den persönlichen Gebrauch herunterladen oder kopieren, sofern er damit nicht die Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums von Premium Health & Wellness S.L.U verletzt und sie weder ganz noch teilweise verändert.
Dies bedeutet in keinem Fall eine Genehmigung oder Lizenz in Bezug auf die Eigentumsrechte von Premium Health & Wellness S.L.U oder auf die darin enthaltenen Informationen unter Rahmen oder Unterscheidungszeichen, Marken oder Firmen- oder Handelsnamen einer anderen Person, eines anderen Unternehmens oder einer anderen Einrichtung.

Haftung

Premium Health & Wellness haftet in keiner Weise für Schäden, die Nutzer der Website anderen durch die rechtswidrige oder unsachgemäße Nutzung der Website oder der darüber zugänglichen Inhalte oder Informationen zufügen können.

Service

Premium Health & Wellness S.L.U behält sich das Recht vor, den Zugang zu seiner Website ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen aus technischen oder sonstigen Gründen auszusetzen und die Zugangsbedingungen sowie die Inhalte ganz oder teilweise einseitig zu ändern.

Allgemeines

Für alle Streitigkeiten oder Angelegenheiten, die die Website von Premium Health & Wellness S.L.U betreffen, gilt spanisches Recht. Für die Beilegung von Konflikten im Zusammenhang mit oder infolge dieser Website ist das Gericht am Wohnsitz unserer Nutzer zuständig. Der Zugang zu Premium Health & Wellness S.L.U setzt die Annahme aller oben genannten Bedingungen voraus.

Hyperlinks

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