Lösen Sie Ihr Gesundheitsproblem in wenigen einfachen Schritten

Wir sind auf die Erbringung medizinischer Leistungen in ganz Spanien spezialisiert, vor allem auf chirurgische Eingriffe verschiedener medizinischer Fachgebiete.

Dafür haben wir in jeder Stadt, in der wir tätig sind, renommierte Fachkräfte der folgenden Fachgebiete ausgewählt: Allgemeinchirurgie, Traumatologie, Urologie, Gynäkologie, Augenheilkunde, Robotische Chirurgie, Gefäßchirurgie, Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde und Zahnmedizin. Hinzu kommt unsere Zusammenarbeit mit Laboren im ganzen Land für medizinische Untersuchungen.

Wählen Sie Ihre Stadt und sehen Sie sich die verfügbaren chirurgischen Behandlungen, unsere Partnerärzte und die Krankenhäuser an, in denen die Leistungen erbracht werden: Die Preise sind Festpreise, alles inklusive und ohne Überraschungen am Ende.

Die angebotenen Preise sind dank der großen Zahl an Eingriffen möglich, die wir täglich organisieren. So bieten wir höchste Qualität in der Gesundheitsversorgung zu einem reduzierten Preis.

Wenn Sie sich für eine unserer medizinischen Leistungen interessieren, um das medizinische Problem, das Sie belastet und beunruhigt, endgültig zu lösen, buchen Sie gerne eine chirurgische Erstberatung bei einem unserer Fachärzte.

Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe bei der Terminbuchung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter +34 91 141 33 56 oder über das Kontaktformular.

Schritt für Schritt: Ablauf einer Operation bei Operarme

Schritt 1: Fordern Sie eine chirurgische Erstberatung an

Fordern Sie eine chirurgische Erstberatung an

Sobald Sie den Termin für die chirurgische Erstberatung über die Website angefragt haben, erhalten Sie folgende Unterlagen per E-Mail:

  • Voucher für die chirurgische Erstberatung. Unser medizinischer Voucher enthält das Datum Ihres Termins beim Facharzt sowie die Uhrzeit, den Standort des Krankenhauses, die Operation, für die Sie sich interessieren, und den Festpreis, den wir Ihnen für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Erhalt des medizinischen Vouchers garantieren.
  • Eine Kopie der Allgemeinen Vertragsbedingungen für die von Operarme angebotenen medizinischen Leistungen, damit Sie die Bedingungen unseres Service prüfen können.
Sie nehmen den Termin beim Facharzt wahr

Sie kommen zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit (wie im Voucher für die chirurgische Erstberatung angegeben) zur Sprechstunde und bringen alle Ihre medizinischen Unterlagen mit (Röntgenbilder/MRT, Berichte, Analysen usw.).

Der Chirurg bestätigt die Diagnose und berät Sie, ob die Operation durchgeführt werden sollte oder nicht. Sollte sich die benötigte Operation von dem im Voucher angegebenen Eingriff unterscheiden, ändern wir Ihren Voucher oder erstellen ein persönliches Angebot, das Sie prüfen und annehmen müssen, bevor der Prozess fortgesetzt wird. In jedem Fall kontaktieren Sie bitte das Patientenservice-Team von Operarme.

Wir empfehlen Ihnen, am Tag des Termins beim Chirurgen alle Fragen und Bedenken zu Ihrem medizinischen Problem oder zur Operation selbst anzusprechen.

Es kann sein, dass der Arzt Ihnen eine ergänzende Untersuchung empfiehlt, um eine Beurteilung vorzunehmen und die Diagnose zu vervollständigen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Patientenservice-Team von Operarme, um die Untersuchung zu einem Vorzugspreis zu erhalten. Ergänzende Untersuchungen zur Bestätigung der Diagnose sind nicht im Preis des Vouchers enthalten.

Wenn Sie sich mit der Beratung Ihres Arztes für den Eingriff entscheiden, müssen Sie die vom Arzt ausgehändigte Einwilligungserklärung unterschreiben.

Der Arzt reserviert unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit und des OP-Plans einen Termin für Ihre Krankenhausaufnahme und die präoperativen Untersuchungen. Außerdem gibt Ihnen unser Patientenservice-Team genaue Anweisungen für den Termin der präoperativen Untersuchung und die folgenden Termine.

Bezahlung der Leistung und Verwaltung der Unterlagen

Gemäß den Bedingungen des Service von Operarme müssen Sie, um mit den präoperativen Untersuchungen und der Operation fortzufahren, den Voucher Ihres Eingriffs spätestens 72 Stunden vor dem Termin der präoperativen Untersuchung bezahlt haben.

Die Kosten der Operation entsprechen dem im medizinischen Voucher angegebenen garantierten Preis, der bei Ihrer Registrierung auf unserer Website zur Terminbuchung festgelegt wurde.

Sie können zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

  • Zahlung per Einzahlung oder Banküberweisung

    Sobald Ihr Eingriff geplant und mit unserem Patientenservice bestätigt wurde, müssen Sie eine Einzahlung oder Banküberweisung direkt auf das Bankkonto von Operarme, Premium Health & Wellness S.L.U. vornehmen, Kontonummer ES09 2085 8431 7103 3000 9047, BIC Swift CAZRES2Z – in jeder Filiale von Ibercaja oder über die Website bzw. App Ihrer Bank.

    Im Verwendungszweck der Überweisung müssen unbedingt Vor- und Nachname des Patienten sowie seine Voucher-Nummer angegeben werden. Den Zahlungsnachweis senden Sie bitte an [email protected].

  • Zahlung per Kredit- oder Debitkarte über die Website

    Besuchen Sie unsere Website, melden Sie sich in Ihrem privaten Bereich an und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail mit den ZAHLUNGSARTEN, die wir Ihnen senden. So schließen Sie die Zahlung sofort ab.

    Unser Online-Zahlungssystem ist absolut sicher und für Sie leicht zugänglich: Sie können jederzeit bequem von zu Hause aus bezahlen, und es erfüllt alle Voraussetzungen für eine problemlose Transaktion.

Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte auf unserer Website bezahlt haben, erhalten Sie automatisch folgende Unterlagen per E-Mail:

  • BEZAHLTER MEDIZINISCHER VOUCHER

    Auf dem zuvor erhaltenen medizinischen Voucher erscheint quer über das Dokument das Wasserzeichen BEZAHLT. Dieses Dokument müssen Sie am Tag der Operation zusammen mit Ihrem Ausweis (DNI/NIE oder Reisepass) in der Aufnahmeabteilung des Krankenhauses vorlegen. Dieser Voucher ist eine unverzichtbare Voraussetzung, um den Prozess bei den präoperativen Untersuchungen im Krankenhaus zu beginnen.

  • BESONDERE BEDINGUNGEN

    Dieses Dokument enthält alle besonderen Umstände der Leistung, die Sie bei uns für Ihren persönlichen Fall gebucht haben, und bildet zusammen mit den zuvor erhaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen den zwischen Ihnen und Operarme (Premium Health & Wellness S.L.U.) vereinbarten Leistungsvertrag. Sie müssen eine unterschriebene Kopie aufbewahren und am Tag der präoperativen Untersuchungen ins Krankenhaus mitbringen.

Wenn Sie per Einzahlung, Banküberweisung oder Finanzierung bezahlt haben, erhalten Sie diese Unterlagen innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.

Der Tag der Krankenhausaufnahme

Zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit müssen Sie sich für die präoperativen Untersuchungen oder direkt zur Aufnahme ins Krankenhaus begeben, wie zuvor vom Arzt und unserem Patientenservice-Team angegeben.

Denken Sie daran, die Anweisungen Ihres Arztes für den Aufnahmetag zu befolgen (vor allem: nüchtern erscheinen, nichts essen und nichts trinken).

Vergessen Sie nicht, den BEZAHLTEN VOUCHER als Nachweis der Zahlung Ihrer Operation sowie Ihren Ausweis (DNI/NIE oder Reisepass) und eine unterschriebene Kopie der Besonderen Bedingungen mitzubringen. Es ist sehr wichtig, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen dabeihaben.

Wenn Sie unseren kostenlosen Transferservice buchen möchten (und alle Bedingungen des Service erfüllen), wenden Sie sich bitte telefonisch unter +34 91 141 33 56 mindestens 72 Stunden vor dem Aufnahmetermin an unseren Patientenservice. Hier finden Sie die Bedingungen unseres Transferservice.

Schritt für Schritt: Ablauf einer nicht chirurgischen Leistung bei Operarme

Schritt 1: Kauf der Leistung über unsere Website

In diesem Fall wird die Leistung direkt über die Website gekauft. Sie erhalten automatisch folgende Unterlagen per E-Mail:

  • Bezahlter Voucher der medizinischen Leistung. Dieser Voucher enthält die Angaben zur Klinik bzw. zum Labor, in der/dem die Leistung erbracht wird, sowie Datum, Uhrzeit, Ort, die gekaufte Leistung und den dafür gezahlten Preis.
  • Eine Kopie der Allgemeinen Vertragsbedingungen für die von Operarme angebotenen medizinischen Leistungen, damit Sie unser Angebot und unsere Verpflichtungen kennenlernen.

Sie gehen zu dem auf dem gekauften medizinischen Voucher angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit in die Klinik oder nachdem Sie sich mit der Klinik bzw. dem Labor in Verbindung gesetzt haben (auf dem Voucher ist angegeben, wie Sie je nach gekaufter medizinischer Leistung vorgehen müssen; bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Patientenservice-Team).

Im Labor oder in der Klinik müssen Sie sich als Patient von Operarme ausweisen, indem Sie den medizinischen Voucher mit dem Vermerk BEZAHLT, den Sie per E-Mail erhalten haben, sowie Ihr Ausweisdokument (DNI, NIE oder Reisepass) vorlegen.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte das Patientenservice-Team von Operarme.