Patientenservice von Operarme

Der Patientenservice von Operarme

Neben der Behandlung Ihres Gesundheitsproblems möchten wir, dass Sie uns wegen unserer sofortigen Betreuung, des Einsatzes modernster technischer Mittel und der Kompetenz unseres Fachteams in guter Erinnerung behalten. Um dieses Ziel zu erreichen, stellen wir Ihnen alle Ressourcen unseres Teams zur Verfügung, damit Sie sich nur um das Wichtigste kümmern müssen: Ihre Gesundheit.

Wie funktioniert der Patientenservice bei Operarme?

Sobald Sie den Termin angefragt und die Unterlagen zu Ihrer Sprechstunde per E-Mail erhalten haben, ruft Sie ein Mitglied des Patientenservice-Teams an, um Sie bei uns willkommen zu heißen, Ihren Termin zu bestätigen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Von diesem Moment an steht Ihnen unser Patientenservice-Team während des gesamten Prozesses zur Verfügung.

Unser Patientenservice-Team gibt Ihnen eine Telefonnummer, unter der Sie es bei Fragen erreichen können. Es kümmert sich außerdem um die Buchung und Bestätigung Ihrer Sprechstunde beim Facharzt, die Koordination der notwendigen medizinischen Untersuchungen, die Anfrage des Transferservice sowie die Planung aller Termine für Ihren chirurgischen Eingriff. Unser Team hilft Ihnen auch bei allen administrativen Angelegenheiten (Unterlagen und Zahlung) und ist während des gesamten Prozesses jederzeit für Sie erreichbar.

Patientenbetreuung durch den Chirurgen

Neben einem qualifizierten Patientenservice-Team haben wir unsere Chirurgen aufgrund ihrer nachgewiesenen Erfahrung (mehr als 15 Jahre in Diagnose und Operation), ihrer Behandlungsqualität und ihrer Nähe zum Patienten ausgewählt.

Zögern Sie nicht, in Ihrer Sprechstunde beim Facharzt alle Fragen oder Bedenken zur Operation und ihren Ergebnissen anzusprechen. Niemand kann Ihre Fragen besser beantworten und Ihnen die beste medizinische Empfehlung geben als Ihr Chirurg.
Nach Ihrer Sprechstunde entscheiden Sie, ob Sie die Operation durchführen lassen möchten oder nicht.
Wenn Sie sich für die Operation entscheiden, plant unser Team einen Termin für Ihre präoperativen Untersuchungen und für den Eingriff.

Wir sind während des gesamten Prozesses jederzeit für Sie da

Ab dem Tag, an dem Sie die erste Sprechstunde beim Facharzt anfragen, ist unser Patientenservice jederzeit für Sie da. Die Ruhe, das Vertrauen und das Wohlbefinden unserer Patienten sind uns das Wichtigste. Wenn Sie also Fragen haben oder zu irgendeinem Zeitpunkt des Prozesses Unterstützung benötigen, wenden Sie sich direkt an ein Mitglied unseres Patientenservice.

Wie erreichen Sie unseren Patientenservice?

Sie erreichen unseren Patientenservice über folgende Kanäle: