Vertrauensgarantie von Operarme

Unser Ziel ist es, Ihnen eine hochwertige medizinische Versorgung zu bieten, die dem Vertrauen gerecht wird, das Sie in uns setzen.

Alle Chirurgen unseres Ärzteteams verfügen über durchschnittlich mehr als 15 Jahre Erfahrung und sind Experten auf ihrem Fachgebiet. Der Chirurg, den Sie in der ersten Sprechstunde kennenlernen, führt auch Ihre Operation durch: Dies ist im Vertrag über die Erbringung medizinischer Leistungen festgelegt, den nur Operarme seinen Patienten aushändigt.

Wir arbeiten mit den besten Privatkliniken in den Städten zusammen, in denen die Leistungen von Operarme verfügbar sind. Unsere Partnerkliniken bieten Ihnen gemeinsam mit dem Team von Operarme die beste medizinische Versorgung und Behandlung mit höchster Qualität und Sicherheit sowie eine persönliche, freundliche und nahe Betreuung, damit Sie sich während des gesamten Prozesses wohl und gut aufgehoben fühlen.

Zwei der von unseren Patienten am häufigsten angefragten Eingriffe sind Knie- und Hüftprothesen. Bei beiden Operationen werden Prothesen implantiert, die die Gelenke ersetzen: Das in unseren Operationen der Traumatologie und Orthopädie verwendete Prothesenmaterial stammt von weltweit führenden Herstellern auf dem orthopädischen Markt und von Marken mit den höchsten Qualitätsstandards. Alle implantierten Elemente wurden mit den anspruchsvollsten Verfahren getestet und kontrolliert.

Bei Ihrer Behandlung über Operarme erhalten Sie einen Vertrag über die Erbringung medizinischer Leistungen, in dem alle Aspekte des Prozesses festgelegt sind: Vor- und Nachname sowie Zulassungsnummer des Chirurgen, der den Eingriff durchführt; Adresse und Angaben zum Krankenhaus, in dem er stattfindet; Datum und Uhrzeit der präoperativen Untersuchung und der Krankenhausaufnahme sowie die im Angebot enthaltenen Leistungen.

Wir sind das einzige private medizinische Unternehmen, das seinen Patienten einen Leistungsvertrag aushändigt. Wir arbeiten nur für Sie und sind von niemandem außer unseren Patienten abhängig. Unser einziges Interesse ist Ihre Gesundheit.

Alle persönlichen Daten unserer Patienten sowie die über die Plattform von Operarme und ihre Kanäle ausgetauschte Kommunikation sind dank der Thawte-Zertifizierung, die die Verschlüsselung aller persönlichen Daten unserer Patienten gewährleistet, absolut sicher. Mit dieser Zertifizierung garantieren wir unseren Patienten den Schutz ihrer personenbezogenen Daten.

Die Bewertungen der Krankenhäuser, Ärzte, Leistungen und Behandlungen auf der Website von Operarme beruhen auf den Erfahrungen und Meinungen unserer Patienten zu allen am Prozess beteiligten Elementen: unserem Patientenservice, der einfachen Terminbuchung auf der Website, der Betreuung durch den Chirurgen, der Betreuung durch das Verwaltungs- und Pflegepersonal im Krankenhaus, den Einrichtungen, der Operation selbst usw.

Diese Informationen erhalten wir durch den ständigen Kontakt unserer Patienten mit den Patientenbetreuern des Unternehmens sowie durch Zufriedenheitsumfragen, die zu verschiedenen Zeitpunkten des Prozesses versendet werden.

Bei allen über Operarme durchgeführten Operationen – mit Ausnahme einiger ambulanter Eingriffe – ist im Festpreis eine Versicherung bei medizinischen Komplikationen enthalten, die mögliche Zwischenfälle während der Operation und in den 30 Tagen danach abdeckt, einschließlich einer erneuten Operation, falls erforderlich.

Die maximale Deckungssumme dieser Versicherung ist in den Besonderen Bedingungen der Leistung aufgeführt. Ausgeschlossen sind Besuche in der Notaufnahme, Besuche bei Fachkräften anderer Fachgebiete als dem der durchgeführten Operation sowie nach der Operation verordnete Untersuchungen.